よくある質問

Q. 商品の販売元を教えてください。

A.

株式会社あいすくむりが販売します。詳細はこちら“あいすくむり”についてをご覧ください

Q. 会員登録について教えて下さい。

A.

こちらのページから会員登録できます。
必要事項を入力して登録してください。
登録いただいた内容は、商品のお届け、商品の情報のお知らせに利用します。

Q. ログインについて教えて下さい。

A.

こちらのページからログインできます。
商品の購入にはログインが必要です。
会員登録のときに決定したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

Q. 退会について教えて下さい。

A.

こちらのページから退会処理ができます。

Q. アイスのご注文のキャンセルはできますか。

A.

確定したご注文のキャンセルは原則としてお断りしております。

Q. アイスの納期はどのくらいになりますか。

A.

ご注文後、1週間以内には発送の手続きを行います。着日指定は5営業から可能です。

Q. アイスはどのように配送されますか。

A.

クール便・冷凍便にて配送します。保冷効果のある発泡スチロールの専用箱にいれて配達されます。

Q. 配送時に不在で受け取れない場合はどうなりますか。

A.

配送時に不在で戻った商品はキャンセル扱いとなります。原則として返金はいたしませんのでご注意ください。

Q. 支払い方法は何がありますか。

A.

クレジットカード、コンビニ払いが可能です。商品購入手続き後に決済画面に進みます。そちらで手続きをしてください。

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